Guía para el comprador
Contratos de servicio y GAP, en palabras sencillas
Un contrato de servicio paga las reparaciones cubiertas cuando se acaba una garantía. GAP paga la diferencia entre lo que vale su carro y lo que todavía debe si el carro se pierde total. Los dos son planes aparte, los dos son opcionales, y ninguno se necesita nunca para comprar o financiar un carro.
¿Garantía o contrato de servicio?
Las garantías, los contratos de servicio y GAP son las partes de la compra de un carro que más fácil se leen por encima. Aquí está cada una en palabras sencillas.
- Una garantíaLa promesa del que vende el carro. Viene con el carro.
- Un contrato de servicioUn plan aparte, con sus propios términos, que paga las reparaciones cubiertas.
- GAPUn plan aparte para los que financian. Cubre lo que todavía debería si el carro se pierde total.
Contratos de servicio
Un contrato de servicio paga las reparaciones cubiertas cuando se acaba la garantía de fábrica o la cobertura que venía incluida. Nunca se necesita para comprar o financiar un carro.
- Qué cubre¿Una lista de piezas, o todo menos una lista?
- El deducibleLo que usted paga cada vez que lo usa.
- El plazoCuántos meses y cuántas millas.
- Dónde se puede repararEn cualquier taller con licencia, o solo en algunos.
- Cuándo empiezaEl día que compra, o después de un tiempo de espera.
- Cómo cancelarloY cómo funciona el reembolso.
GAP, para los que financian
Un carro pierde valor con los años y con las millas. Cada pago baja lo que usted debe. Si el carro pierde valor más rápido de lo que usted lo paga, se abre un espacio entre lo que vale y lo que debe. Ese espacio es el "gap", la diferencia.
- Si el carro se pierde totalLa póliza de su carro paga lo que el carro vale hoy.
- Si todavía debe más que esoGAP paga la diferencia, para que usted no siga pagando un carro que ya no tiene.
- Todavía necesita cobertura completa (full coverage): GAP funciona junto con la póliza de su carro, no la reemplaza.
- Si termina de pagar el préstamo antes, vende el carro o refinancia: Puede que le toque un reembolso por la parte que no usó.
Cuándo conviene GAP
Casi siempre conviene si:
Casi siempre lo puede dejar pasar si paga de contado, da un enganche de más o menos el 20% o más, saca un préstamo de 36 meses o menos, o si la póliza de su carro ya incluye cobertura para liquidar el préstamo.
- Da poco o nada de enganche.
- Su préstamo es de 60 meses o más.
- Maneja más que la mayoría.
- Los impuestos y las cuotas van incluidos en el préstamo.
Preguntas para cualquier extra
Ayuda ver cada uno en su propia línea, con su propio precio.
- ¿Esto es opcional? Los contratos de servicio y GAP siempre lo son.
- ¿Cuánto cuesta por sí solo?
- ¿Lo puedo cancelar, y cómo? Pida los términos de cancelación por escrito.
- ¿Ya está incluido en el precio? Revise el contrato línea por línea antes de firmar.
Cómo lo hacemos en Authentico
Cada carro viene con la Settle-In Promise, nuestra garantía escrita del tren motriz por 15 días o 650 millas, y con Year One, un contrato de servicio de 12 meses incluido que puede usar en cualquier taller con licencia en Estados Unidos. Una cobertura más larga y GAP son opcionales, y nunca se piden; su aprobación nunca depende de ninguno de los dos. Si quiere un plan más largo, el valor de Year One se le abona a ese plan.
Lo que la gente pregunta
¿Tengo que comprar un contrato de servicio o GAP para que me den un préstamo para el carro?
No. Los dos son opcionales. Si un prestamista dice que uno es obligatorio, eso tiene que estar escrito en su contrato. Su aprobación nunca debe depender de eso.
¿Un contrato de servicio es lo mismo que una garantía?
No. Una garantía es la promesa del que vende el carro o del fabricante, y viene con el carro. Un contrato de servicio es un plan aparte, con sus propios términos, deducible y reglas para cancelar.
¿GAP reemplaza la póliza de mi carro?
No. La póliza de su carro paga lo que vale el carro. GAP solo cubre lo que todavía debería más allá de eso. Todavía necesita cobertura completa.
¿Puedo cancelar GAP o un contrato de servicio?
Casi siempre, sí. Pida los términos de cancelación por escrito. Si termina de pagar el préstamo antes, vende el carro o refinancia, puede que le toque un reembolso de GAP.
¿Dónde más puedo conseguir GAP?
La compañía que asegura su carro puede ofrecerlo, así que vale la pena comparar precio y cobertura antes de comprar.
Fuentes oficiales
- Garantías y contratos de servicio para carros (FTC)consumer.ftc.gov
- ¿Qué es GAP? (Oficina para la Protección Financiera del Consumidor)consumerfinance.gov
- ¿Tengo que comprar un contrato de servicio o GAP para que me den un préstamo para el carro? (CFPB)consumerfinance.gov
- Cómo comprar un carro usado en un dealer (FTC)consumer.ftc.gov
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Erik Trejo